Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA


En JEVALE, nos esforzamos por ofrecerte la mejor logística. Trabajamos con las transportadoras más confiables del país para asegurar que tu pedido llegue a tiempo.


  • Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación.

  • Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles (Nota: Para ciudades principales, el plazo suele ser de 1 a 2 días hábiles; para zonas remotas, este plazo puede extenderse).

  • Costo de Envío: Contamos con Envío Gratis en todo Colombia.

  • Rastreo: Una vez despachado, recibirás un número de guía vía Correo Electrónico y WhatsApp para seguir tu pedido en tiempo real.

  • Intentos de Entrega: Se realizan hasta 2 intentos de entrega. Si no se tiene éxito, el paquete regresará a bodega y el cliente deberá asumir el nuevo costo de reenvío.